最終更新日：2026年3月18日
会社名：陕西喜峻峰橙商贸有限公司
住所：陕西省西咸新区空港新城临空产业园2期6号楼2单元412室H1061
法定代表者：鄭雪梅
統一社会信用コード：91611101MAK5DU4W8R
サービス利用規約
当店の日本百貨商品および関連サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本サービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様と当社との間で、本サービスの利用に関して合意する法的契約です。必ずご確認のうえ、内容をご理解ください。
お客様が本サービスを閲覧、注文、利用された場合、本規約の全てに同意したものとみなされます。規約に同意されない場合は、本サービスの利用をご遠慮ください。
1. サービス範囲
- 当社は日本国内で百貨商品を運営しており、日本国内のユーザーに対し、商品販売、注文処理、物流配送、アフターサービス等を提供いたします。
- お客様は当社公式チャネルを通じて商品閲覧、注文、決済、物流確認、カスタマーサポート問い合わせを行うことができ、当社は本規約および関連ポリシーに従いサービスを提供いたします。
2. 注文および発送
- 注文処理：ご注文および決済完了後、1〜3営業日以内に注文情報の確認、商品出庫等を行い、発送手配をいたします。発送後は物流追跡情報をお知らせします。
- 配送期間：商品発送後、通常7〜15営業日以内に指定の配送先にお届けします（通関時間は含まれません）。実際の到着時間は通関効率や物流状況により前後する場合がありますのでご了承ください。
- 注文変更：注文情報（配送先住所、連絡先等）の変更が必要な場合は、発送前にカスタマーサポートへご連絡ください。発送後の変更はできません。
3. 価格および税金
- 商品価格：すべての商品価格には関連する税金が含まれており、決済時の表示金額が最終支払額となります（代金引換の場合は別途580円のサービス手数料が加算されます）。
- 関税：関税は日本現地の通関規則に従い課税されます。規則変更により追加関税が発生した場合、その費用はお客様のご負担となります。当社は通関および支払い手続きのサポートを行います。
4. ユーザーの権利および義務
- 権利：商品情報の閲覧、注文、注文・物流状況の確認、サービスに関する問い合わせ、アフターサービスの利用が可能です。
- 義務：氏名、連絡先、配送先等の情報を正確に提供する責任があります。情報誤りによる配送不能やサービス異常の責任はお客様が負います。本規約および関連ポリシーを遵守し、違法行為や規約違反に基づく行為は禁止されます。
5. サービス保証およびアフターサービス
- 当社は商品品質およびサービス品質を確保し、商品説明通りの品質を保証します。注文処理および発送は規定の期間内に行います。
- サービス利用中に疑問や苦情、要望がある場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。迅速に対応いたします。
6. カスタマーサポート連絡方法
サービスに関する疑問、注文問い合わせ、アフターサービスのご要望は以下の方法でご連絡ください：
- メール：service@mail.bazroi.com
- 電話：+86 19292329744
- サポート対応時間：月〜金 午前9時〜午後6時（UTC+8:00）
7. 規約変更および発効
- 本規約は公開日より効力を有し、日本の関連法令および当社サービスの変更に応じて随時改訂されます。
- 規約変更後は、明確な方法で通知いたします。変更後もサービスをご利用いただく場合、改訂後の規約に同意したものとみなされます。
8. その他
- 本規約の最終解釈権は当社に帰属し、未記載事項は日本の関連法令に従います。
- 当社との間でサービスに関する紛争が生じた場合、まず協議により解決を図り、協議が不調の場合は日本国内の管轄司法機関にて処理されます。
